سياسة الخصوصية

• • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الواتساب.
• • بيانات العقار: الوصف، السعر، الصور، والموقع الجغرافي التقريبي.
• • مستندات التوثيق الاختيارية التي يرفعها المالك لطلب فحص الأوراق.
• • بيانات المكتب العقاري: اسمه ورقم سجله التجاري وبطاقته الضريبية.
• • محتوى الرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل، ورقم واتساب المُرسِل.
• • رسائل الدعم المرسلة من صفحة «اتصل بنا».

رفع المستندات اختياري تمامًا، والإعلان يُنشر بدونها. ما تُرفعه يُحفظ في مساحة تخزين خاصة غير متاحة للعامة، ولا يصل إليه إلا فريق المراجعة ولغرض المطابقة الشكلية فقط. لا تُنشر هذه المستندات ولا تُشارك مع أي طرف ثالث، ولا تُرسل عبر البريد أو تطبيقات المحادثة، ويمكنك طلب حذفها بعد صدور قرار الفحص.

رقم المعلن لا يُنشر على الموقع بأي صورة، ولا يُرسل إلى متصفح أي زائر، ولا توجد في الموقع أي واجهة برمجية تُرجعه. يظل الرقم مقصورًا على صاحبه وعلى إدارة المنصة، التي تستخدمه لتسليم الرسائل الواردة له وإعادة رده للباحث. الغرض من ذلك هو منع برامج السحب الآلي التي تجمع أرقام المعلنين بالآلاف من صفحات المواقع العقارية.

ولحجب برامج السحب الآلي، نحفظ بصمة رقمية مجهولة للزائر الذي يثبت أنه برنامج — ناتج تشفير أحادي الاتجاه لعنوان الإنترنت ونوع المتصفح مع مفتاح سري لدينا. لا نحفظ عنوان الإنترنت نفسه، ولا يمكن استرجاعه من هذه البصمة، ولا تُستخدم في تحديد هوية أي شخص، وتُحذف تلقائيًا بعد 24 ساعة.

رقم الباحث الذي يرسل استفسارًا مكتوبًا يُستخدم حصريًا لإيصال رد المعلن إليه، ولا يُستخدم في رسائل تسويقية دون موافقته.

التواصل يتم عبر واتساب لأنه القناة الأكثر استخدامًا في مصر. الضغط على زر واتساب ينقلك من خوادمنا مباشرة إلى تطبيق واتساب برسالة جاهزة، وعندها تخضع المحادثة لسياسة خصوصية واتساب الخاصة بها، ونحن لا نتحكم فيها ولا نطّلع على محتواها.

خوادم الموقع وقاعدة بياناته وملفاته لدى Supabase، وتُخزن صور الإعلانات في مساحة عامة بحكم طبيعتها، بينما تُخزن مستندات التوثيق في مساحة خاصة. خرائط الموقع تُحمَّل من OpenStreetMap.

نحتفظ ببيانات الإعلان طوال فترة نشره، وبسجل الرسائل لمدة تكفي لمتابعة الاستفسارات وحل النزاعات. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وإعلاناتك وبياناتك عبر التواصل مع الدعم.

تُخزن البيانات على خوادم مؤمنة مع تفعيل قواعد صلاحيات على مستوى الصفوف، بحيث لا يستطيع أي مستخدم قراءة بيانات مستخدم آخر. رغم ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، وننصح بعدم رفع أي مستند لا يلزم للتحقق.

• • الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك.
• • تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• • حذف حسابك ومستنداتك.
• • الاعتراض على استخدام بياناتك في أي غرض غير الغرض الأصلي.

للتواصل بخصوص أي من ذلك، استخدم زر الدعم على الموقع أو صفحة اتصل بنا في شرفة.