آخر تحديث: سبتمبر 2026
رفع المستندات اختياري تمامًا، والإعلان يُنشر بدونها. وقد تشمل — بحسب ما تختاره — صورة بطاقة الرقم القومي أو عقدًا مسجلًا أو إيصال مرفق أو توكيلًا، وهي بيانات شخصية حساسة نتعامل معها على هذا الأساس وفق القانون رقم 151 لسنة 2020 في شأن حماية البيانات الشخصية.
ما تُرفعه يُحفظ في مساحة تخزين خاصة غير متاحة للعامة، ولا يصل إليه إلا فريق المراجعة، ولغرض واحد لا غيره: مطابقة اسمك في البطاقة باسم صاحب العقار في الأوراق. لا تُنشر ولا تُشارك مع أي طرف ثالث ولا تُباع، ولا تُرسل عبر البريد أو تطبيقات المحادثة.
ونحذفها بعد الفحص. بمجرد صدور قرار التوثيق — بالقبول أو الرفض — تبدأ مهلة 7 أيام لتقديم أي اعتراض، ثم تُحذف الملفات نهائيًا من التخزين حذفًا آليًا. ولا يبقى بعدها إلا سجل بأن فحصًا جرى ونوع المستند وتاريخه ونتيجته — بلا أي صورة ولا رقم بطاقة. ولك أن تطلب حذفها قبل انقضاء المهلة في أي وقت.
رقم المعلن لا يُنشر على الموقع بأي صورة، ولا يُرسل إلى متصفح أي زائر، ولا توجد في الموقع أي واجهة برمجية تُرجعه. يظل الرقم مقصورًا على صاحبه وعلى إدارة المنصة، التي تستخدمه لتسليم الرسائل الواردة له وإعادة رده للباحث. الغرض من ذلك هو منع برامج السحب الآلي التي تجمع أرقام المعلنين بالآلاف من صفحات المواقع العقارية.
ولحجب برامج السحب الآلي، نحفظ بصمة رقمية مجهولة للزائر الذي يثبت أنه برنامج — ناتج تشفير أحادي الاتجاه لعنوان الإنترنت ونوع المتصفح مع مفتاح سري لدينا. لا نحفظ عنوان الإنترنت نفسه، ولا يمكن استرجاعه من هذه البصمة، ولا تُستخدم في تحديد هوية أي شخص، وتُحذف تلقائيًا بعد 24 ساعة.
رقم الباحث الذي يرسل استفسارًا يُسلَّم إلى صاحب الإعلان الذي راسله وحده، ليرد عليه مباشرة على واتساب — وهذا ما يوافق عليه الباحث صراحةً عند الإرسال، وهو مكتوب أمامه في نموذج الرسالة قبل أن يضغط. لا يصل رقمه إلى أي معلن آخر، ولا يُنشر في أي صفحة، ولا يُباع ولا يُستخدم في تسويق. واستعمال المعلن لهذا الرقم في غير الرد على الاستفسار — كرسائل تسويقية أو قوائم بريدية — مخالفة تُوقف الحساب، ويمكن للباحث الإبلاغ عنها من صفحة «تواصل معنا» أو طلب حذف بياناته لدينا في أي وقت.
التواصل يتم عبر واتساب لأنه القناة الأكثر استخدامًا في مصر. الضغط على زر واتساب ينقلك من خوادمنا مباشرة إلى تطبيق واتساب برسالة جاهزة، وعندها تخضع المحادثة لسياسة خصوصية واتساب الخاصة بها، ونحن لا نتحكم فيها ولا نطّلع على محتواها.
خوادم الموقع وقاعدة بياناته وملفاته لدى Supabase، وتُخزن صور الإعلانات في مساحة عامة بحكم طبيعتها، بينما تُخزن مستندات التوثيق في مساحة خاصة. خرائط الموقع تُحمَّل من OpenStreetMap.
نحتفظ ببيانات الإعلان طوال فترة نشره، وبسجل الرسائل لمدة تكفي لمتابعة الاستفسارات وحل النزاعات.
ولك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك لدينا أو تصحيحها أو حذف حسابك وإعلاناتك وبياناتك بالكامل، عبر صفحة «تواصل معنا» — وننفّذ الطلب خلال مدة معقولة ونخطرك بذلك.
تُخزن البيانات على خوادم مؤمنة مع تفعيل قواعد صلاحيات على مستوى الصفوف، بحيث لا يستطيع أي مستخدم قراءة بيانات مستخدم آخر. رغم ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، وننصح بعدم رفع أي مستند لا يلزم للتحقق.
للتواصل بخصوص أي من ذلك، استخدم زر الدعم على الموقع أو صفحة اتصل بنا في شرفة.
